Działania Grupy Kapitałowej Pragma Inkaso S.A. zmierzają do umacniania pozycji rynkowej w obszarze obsługi wierzytelności biznesowych oraz finansowania działalności przedsiębiorstw z sektora MSP, kładąc przy tym nacisk przede wszystkim na optymalizacje procesów wewnętrznych oraz zwiększenie efektywności wykorzystywania posiadanych zasobów.

Pragma Inkaso SA jako spółka z wysokimi kompetencjami w zakresie windykacji i serwisowania komercyjnych wierzytelności wymagalnych rozszerza zakres świadczonych usług od pierwotnie wykonywanych zleceń windykacji od pojedynczych przedsiębiorców po serwisowanie masowych pakietów wierzytelności zabezpieczonych i niezabezpieczonych na rzecz funduszy sekurytyzacyjnych. W 2013 r. w skład grupy wszedł NFZ FIS Pragma 1.

W ramach spółki zależnej Pragma Faktoring SA Grupa rozwija kompetencje i wyniki w zakresie finansowania należności niewymagalnych. Skutecznie konkuruje z faktorami wywodzącymi się z sektora bankowego, wyróżniając się szybkością działań i reagowaniem na specyficzne potrzeby klientów.

Podstawą rozwoju Grupy jest generowanie przychodów i zysków ze świadczenia powtarzalnych, zdywersyfikowanych usług, wysoka płynność i bezpieczeństwo aktywów oraz umiarkowany poziom zadłużenia.